Новости проекта
Хаю-хай, с вами Schools.by!
Система перешла на новый 2018/2019 учебный год
Голосование
Посещение каких мероприятий в шестой школьный день для вас предпочтительнее?
Всего 146 человек
Голосование
Кто или что помогает вам определиться в выборе профессии?
Всего 125 человек
Голосование
Как Вам сайт?
Всего 389 человек

Электронные обращения. Информация для сведения заявителей

Дата: 26 февраля 2016 в 18:23, Обновлено 29 февраля 2016 в 10:38
Автор: Админ О.

 Информация для сведения заявителей

Электронные обращения могут быть направлены по электронной почте school22_grodno@mail.ru или используя рубрику "Электронное обращение".

Электронные обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц" (далее – Закон). Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Электронные обращения, поступившие в нерабочий день (нерабочее время), регистрируются не позднее чем в первый, следующий за ним рабочий день.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом.

Обращаем Ваше внимание, что электронные обращения должны соответствовать требованиям Закона. Электронное обращение излагается на белорусском или русском языке.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • изложение сущности обращения;
  • адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • полное наименование юридического лица;
  • место нахождения юридического лица;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
  • адрес электронной почты юридического лица.

Оставляются без рассмотрения по существу электронные обращения, которые (по которым):

  • не соответствуют вышеуказанным требованиям, установленным Законом;
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции учреждения образования;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение, и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

Дополнительные документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и другие документы и (или) сведения, необходимые для решения вопросов, изложенных в обращении) необходимо представлять в форме файлов, прикреплённых к электронному обращению.

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение. Обжалование ответа на электронное обращение или решения об оставлении его без рассмотрения по существу осуществляется заявителем в порядке, установленном Законом, в вышестоящий государственный орган, после чего – в суд Ленинского района г. Гродно.

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовой характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения по решению руководителя государственного органа либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте государственного органа или иной государственной организации в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.


ПОДРАЗДЕЛ "Электронные обращения граждан"

  • Наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение
  • ФИО
  • Адрес места жительства (места пребывания)
  • E-mail
    Номер телефона
  • Текстобращения
    Прикрепить файл (при необходимости)
    Размер прикрепляемого файла не должен превышать 15 Мб.
    Разрешенные форматы: pdf, doc, docx, rtf, xls, txt, odt, odg, odp, ods, zip, rar, png, tiff, jpeg, jpg, bmp, gif, ico, csv, ppt, swf, xcf, cdr.

    Выберите файл
  • Поле обязательное для заполнения

ПОДРАЗДЕЛ "Электронные обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей"

  • Наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение
  • Полное наименование юридического лица (индивидуального предпринимателя);
  • Адрес места нахождения юридического лица (индивидуального предпринимателя);
  • E-mail
    Номер телефона
  • Текстобращения
  • ФИО руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения
    Прикрепить файл (при необходимости)
    Размер прикрепляемого файла не должен превышать 15 Мб.
    Разрешенные форматы: pdf, doc, docx, rtf, xls, txt, odt, odg, odp, ods, zip, rar, png, tiff, jpeg, jpg, bmp, gif, ico, csv, ppt, swf, xcf, cdr.

    Выберите файл
  • Поле обязательное для заполнения

 

Комментарии:
Оставлять комментарии могут только авторизованные посетители.